বুড়িমারী এক্সপ্রেসের যাত্রী মায়মুনা বেগম বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়ুয়া দুই মেয়ে ও এক ছেলেকে নিয়ে আসেন কমলাপুর স্টেশনে।

তিনি বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, “মিরপুরে বাসা নিয়ে থাকি। অনলাইনে তিনটি টিকেট পেয়েছি। ছোট ছেলের জন্য স্ট্যান্ডিং টিকেট নিয়ে আমরা একসাথে যাচ্ছি।

“ভিড় হবে মনে করে তাদের নিয়ে সকাল ছয়টায় এখানে এসেছি। এক ঘণ্টার উপরে হয়ে গেছে ট্রেনের কোনো খবর নাই। দেখি কখন আসে। মাইকে বলেছে কিছুক্ষণের মধ্যে প্ল্যাটফর্মে আসবে।”

কিশোরগঞ্জগামী ট্রেন প্ল্যাটফর্মে না থাকার কারণেও ভোগান্তিতে পড়েন অনেক যাত্রী।

রেলের সূচি নিয়ে স্টেশন ম্যানেজার শাহাদাত হোসেন বলেন, “বুড়িমারী একপ্রেস ট্রেনটি ঈঞ্জিন স্বল্পতার কারণে দেড় ঘণ্টা দেড়িতে ছেড়ে গেছে। সেটা কানেকটিং ইঞ্জিন ছিল, বুড়িমারী থেকে যেটা আসছে সেটা কাজ করে চলে গেছে, সেটার জন্য দেড় ঘন্টা লেইট হয়েছে। আর এগারসিন্ধু ট্রেনটি রিপ্লেসমেন্টের কারণে ৫০ মিনিট দেড়িতে ছেড়ে গেছে।

“১৮টি ট্রেন পরিচালনা করার ক্ষেত্রে সবগুলো ট্রেনই সঠিক সময়ে ছেড়ে গেছে, দুইটা ট্রেন মাত্র ইঞ্জিন স্বল্পতা বা কানেকটিংয়ের জন্য দেড়িতে ছেড়ে গেছে। সেই ক্ষেত্রে আমি মনে করি যাত্রী সাধারণ খুব একটা বিড়ম্বনার স্বীকার হয়নি।”

এদিন ৪৩টি আন্ত:নগর ট্রেন, ২৫টি মেইল ট্রেন ও কমিউটার ট্রেন ঢাকা থেকে ছেড়ে যাবে বলে জানিয়েছেন রেলের এই কর্মকর্তা।।

শাহাদাত হোসেন বলেন, “আমরা সবগুলো ট্রেন সঠিক সময়ে পরিচালনা করার চেষ্টা করছি। কোন রকমের যান্ত্রিক সমস্যা না হলে সাধারণত ট্রেন বিলম্ব হয় না। আগে থেকে কোন ট্রেন বিলম্ব হবে জানতে পারলে আমরা যাত্রীদের মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে দেই। আর হঠাৎ করে যান্ত্রিক কোন সমস্যা হলে আর সেটার সুযোগ হয় না।”

বিনা টিকেটে যাতে কোনো যাত্রী টেনে চড়তে না পারেন সেজন্য তল্লাশি ব্যবস্থা জোরদার করা হয়েছে বলেও জানিয়েছেন রেলের এই কর্মকর্তা।