প্রতিদিনের যোগাযোগে হোয়াটসঅ্যাপ এখন অন্যতম ব্যবহৃত মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যক্তিগত কথোপকথন থেকে শুরু করে ছবি, ভিডিও কিংবা বিভিন্ন নথি পাঠানো সবকিছুতেই এর ব্যবহার রয়েছে। তবে এই জনপ্রিয় অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও কিছু নিয়ম মানতে হয়। নিয়ম ভাঙার অভিযোগ উঠলে হোয়াটসঅ্যাপ কোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে, এমনকি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টে নিষেধাজ্ঞাও আসতে পারে।

তাই সাধারণ কিছু কাজ, যেগুলো অনেকের কাছে স্বাভাবিক মনে হতে পারে, সেগুলোই কখন প্ল্যাটফর্মের নীতির আওতায় সমস্যা তৈরি করতে পারে, তা জানা জরুরি।

কাউকে বারবার অনিচ্ছুক মেসেজ পাঠাবেন না

কেউ যদি স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেন যে তিনি আর আপনার কাছ থেকে মেসেজ পেতে চান না, তাহলে এরপরও বারবার যোগাযোগ করার চেষ্টা করা উচিত নয়। কনট্যাক্ট থেকে নম্বর মুছে ফেললেও একই ব্যক্তিকে পুনরায় অনাকাঙ্ক্ষিত মেসেজ পাঠাতে থাকলে অভিযোগের কারণ হতে পারে। বিশেষ করে একই ধরনের মেসেজ বারবার পাঠানোর অভ্যাস থাকলে তা এড়িয়ে চলাই নিরাপদ।

বাল্ক বা অটোমেটেড মেসেজিং থেকে দূরে থাকুন

একসঙ্গে বিপুল সংখ্যক মানুষকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেসেজ পাঠানোর জন্য অননুমোদিত সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করা হোয়াটসঅ্যাপের নিয়মের পরিপন্থী হতে পারে। একইভাবে অটোমেটেডভাবে কল করা, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপ পরিচালনার মতো কার্যকলাপও সমস্যার কারণ হতে পারে।হোয়াটসঅ্যাপে ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করতে প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থা এবং ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট দুই ধরনের তথ্যই কাজে লাগায়। তাই তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার থেকেও দূরে থাকা উচিত।

অনুমতি ছাড়া অন্যের নম্বর ব্যবহার করবেন না

অন্যের ফোন নম্বর বা কনট্যাক্ট তালিকা অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করে প্রচার বা ব্যবহার করা ব্যক্তিগত গোপনীয়তার জন্যও ঝুঁকিপূর্ণ। বিশেষ করে অবৈধভাবে সংগ্রহ করা নম্বর ব্যবহার করে একাধিক মানুষকে মেসেজ পাঠানো বা গ্রুপে যুক্ত করা হোয়াটসঅ্যাপের নীতির সঙ্গে সাংঘর্ষিক হতে পারে। তাই কারো যোগাযোগের তথ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনীয় অনুমতি থাকা জরুরি।

ব্রডকাস্ট লিস্ট-ও ব্যবহারে সংযত থাকুন

অনেকের কাছে একই বার্তা পৌঁছে দিতে ব্রডকাস্ট লিস্ট সুবিধাজনক। তবে সেটি ব্যবহার করে নিয়মিত অতিরিক্ত বা অনাকাঙ্ক্ষিত মেসেজ পাঠালে প্রাপকেরা অভিযোগ করতে পারেন। বারবার অভিযোগ জমা পড়লে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ হোয়াটসঅ্যাপের নজরে আসতে পারে। ফলে ব্রডকাস্ট সুবিধা ব্যবহার করলেও কাকে এবং কত ঘন ঘন মেসেজ পাঠানো হচ্ছে, সেদিকে খেয়াল রাখা দরকার।

অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করবেন না

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবি বা স্ট্যাটাসের মতো তথ্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সংগ্রহ করার চেষ্টা করা নিয়মবহির্ভূত হতে পারে। অনুমতি ছাড়া এ ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা উচিত। বিশেষ করে সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করলে ঝুঁকি আরও বাড়তে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপের নীতিমালা মেনে চলুন

হোয়াটসঅ্যাপের টার্মস অব সার্ভিসে বিভিন্ন ধরনের নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কথা উল্লেখ রয়েছে। এর মধ্যে বেআইনি কর্মকাণ্ড, হুমকি বা ভয় দেখানো, ঘৃণামূলক বক্তব্য এবং নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে আপত্তিকর আচরণের মতো বিষয় রয়েছে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়ানোর মতো কার্যকলাপও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের নীতির আওতায় পড়তে পারে। তাই কোনো কনটেন্ট শেয়ার করার আগে সেটি হোয়াটসঅ্যাপের নিয়মের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না, তা বিবেচনা করা উচিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কী করবেন?

হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় কয়েকটি বিষয় মনে রাখলেই অনেক ঝুঁকি এড়ানো যায়। কারও অনিচ্ছা সত্ত্বেও বারবার মেসেজ পাঠানো থেকে বিরত থাকুন। বিপুল সংখ্যক মানুষকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেসেজ পাঠানোর জন্য অননুমোদিত টুল ব্যবহার করবেন না। অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ বা ব্যবহার করবেন না।

পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপের টার্মস অব সার্ভিস ও সংশ্লিষ্ট নীতিমালা মেনে চলাও গুরুত্বপূর্ণ। কারণ কোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নির্ভর করতে পারে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ, অভিযোগ এবং প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা অনুযায়ী মূল্যায়নের ওপর।